医院门诊排队系统
中科易达Q5医院排队管理系统通过系统的实施，可以解决患者在医院挂号后到门诊各诊室候诊，以及到收费、药房、检查、检验部门等各个环节的排队问题，改善医院候诊区的服务秩序和质量，静化医院环境，减轻医护人员人工分诊压力，使候诊安排科学、合理，提高工作效率。
本系统可以满足医院门诊分诊、排队智能化管理的需求，优化医院门诊医疗流程，为患者候诊提供一个安静、文明、有序的就诊环境，方便患者看病，提高医疗服务质量，满足人民群众日益增长的健康需求。
医院预约排队管理系统是我司针对医院环境、预约就诊流程、工作流程的大量调研，开发出的一套由计算机进行患者预约就诊管理的信息化系统，避免了让患者同时到院就诊造成拥挤及长时间等待，患者提前安排时间并且预约就诊科室与医生，可以很好地解决患者就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题，打造一个和谐有序的就医环境。
1．护士部及系统管理软件
★数据库支持SQL、ORCLE、MYSQL等；
★软件支持患者点医生、复诊召回、自定义优先级；
★支持护士站呼叫显示、支持多种卡识别取号；
★支持一次分诊与二次分诊模试；
★支持支持一次候诊、二次候诊模试；
★具备对系统队列、员工、班次、限号、语音、显示的全面管理；
★支持护士站预约取号，支持第三方平台预约接口；
★与HIS实现联动，自动获取病人信息，扣费完成自动打印排队号码；
2．呼叫软件
用于窗口/诊室工作人员呼叫，具备功能如下：
★具备呼叫、复呼、选呼、队列转移、过号挂起、暂停
★呼叫、弃号等功能；
★可显示等候队列、已呼队列、挂起队列名单;
★同一个呼叫器可设置呼叫多个队列；
★可显示当前登录用户、等候人数等实用信息；
★可与管理服务人员进行信息对话
3．显示软件：
用于显示排队提信息，具备如下功能：
★支持LED显示屏、液晶电视、一体机显示；
★支持文字、图片、视频、流媒体、日期时钟显示；
★支持分区域、分队列显示；
4．语音软件
用于排队叫号信息的语音提示，具备如下特点：
★语音柔美、清晰、响亮；
★采用国际标准女声TTS语音库；
★支持语速、语调灵活配置；
★可灵活配置语音播放顺序与方式；
★支持分区域语音播放；
